Privacybeleid

Rookvrije Toekomst (Wij, Ons of Rookvrije Toekomst) is toegewijd aan het beschermen en respecteren van uw privacy.

Reikwijdte van het beleid

Voor de doeleinden van dit document betekent de Gegevensbeschermingswetgeving alle gegevensbescherming- of privacywetgeving die van tijd tot tijd van kracht is in Nederland, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en eventuele opvolgende wetgeving.

Dit beleid (samen met onze Gebruiksvoorwaarden en eventuele aanvullende gebruiksvoorwaarden) is van toepassing op uw gebruik van:

• Alle Rookvrije Toekomst mobiele applicaties gehost op onze website of andere mobiele applicatiesoftware verstrekt door Rookvrije Toekomst (Apps), zodra u een kopie van de App heeft gedownload of gestreamd naar uw mobiele telefoon, tablet of handheld apparaat (Apparaat).
• Alle diensten die toegankelijk zijn via de App(s) of websitediensten verstrekt door Rookvrije Toekomst (Diensten) die beschikbaar zijn op onze websites (Dienstensites), tenzij de Gebruiksvoorwaarden vermelden dat een apart privacybeleid van toepassing is op een bepaalde Dienst.
• Alle 'Chatbots', 'Voice Skills' of 'Actions' die beschikbaar zijn via platforms van derden die ook onderworpen zijn aan het Privacybeleid van die aanbieder waarmee u akkoord bent gegaan als onderdeel van uw gebruik van dat platform.

Voor de doeleinden van de Gegevensbeschermingswetgeving is de Verwerkingsverantwoordelijke Rookvrije Toekomst van:

Informatie die wij over u kunnen verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:

Informatie die u ons geeft (Ingediende informatie):

U kunt ons informatie over uzelf geven door formulieren in te vullen op onze websites, of door met ons te corresponderen per telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat informatie die u verstrekt wanneer u zich registreert op onze sites, zich abonneert op onze diensten, deelneemt aan discussieboards, een wedstrijd, promotie of enquête invoert of andere activiteiten uitvoert en wanneer u een probleem met onze sites meldt.

De informatie die u ons geeft kan uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, leeftijd, gebruikersnaam, wachtwoord, persoonlijke beschrijving en alle andere informatie die u verstrekt omvatten.

Informatie die wij over u verzamelen:

Met betrekking tot elk van uw bezoeken aan onze sites of diensten, kunnen wij automatisch de volgende informatie over u verzamelen:

• Technische informatie, inclusief het type mobiel apparaat dat u gebruikt, mobiele netwerkinformatie, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele browser dat u gebruikt (Apparaatinformatie);
• Details van uw gebruik van onze App(s) of uw bezoeken aan onze Site(s) en de bronnen die u benadert (Loginformatie);
• Internet Protocol (IP) adres gebruikt om uw computer met het internet te verbinden, uw inloginformatie, browsertype en versie, tijdzone-instelling, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform (Overige Informatie);
• Locatie-informatie. Wij kunnen ook GPS-technologie gebruiken om uw huidige locatie te bepalen. Sommige van onze locatie-enabled diensten vereisen uw persoonlijke gegevens om de functie te laten werken (Locatie-informatie).

Activiteitsgegevens:

Sommige van onze Apps, Chatbots, Skills en Actions zijn ontworpen om uw activiteit bij te houden. Wij kunnen uw activiteitsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld stappen, locatie, afstand, tempo, activiteitstijd) wanneer u uw activiteitsgegevens handmatig invoert in de App of wanneer u functies in de App gebruikt die zijn ontworpen om uw activiteitsgegevens vast te leggen.

Contactinformatie:

In sommige van onze Apps, Chatbots, Skills en Actions heeft u de optie om contactinformatie aan ons te verstrekken om hulp te krijgen van een menselijke operator. Wij zullen deze informatie niet verzamelen tenzij u er specifiek voor kiest om deze informatie met ons te delen.

Cookies

Onze sites gebruiken cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze sites. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u onze sites bezoekt en stelt ons ook in staat om onze sites te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken en de doeleinden waarvoor wij ze gebruiken, zie de sectie "Informatie over ons gebruik van Cookies" hieronder.

Gebruik van de informatie

Wij gebruiken informatie die wij over u bewaren op de volgende manieren:

Informatie die u ons geeft:

Wij kunnen deze informatie gebruiken:

• om onze verplichtingen uit te voeren die voortvloeien uit contracten tussen u en ons en om u de informatie, producten en diensten te verstrekken die u van ons vraagt;
• om u informatie te verstrekken over andere diensten van Rookvrije Toekomst die wij aanbieden en waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn;
• om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze dienst;
• om ervoor te zorgen dat inhoud van onze sites op de meest effectieve manier voor u en uw computer wordt gepresenteerd.

Informatie die wij over u verzamelen:

Wij kunnen deze informatie gebruiken:

• om onze sites te beheren en voor interne operaties, inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en enquêtedoeleinden;
• om onze sites te verbeteren om ervoor te zorgen dat inhoud op de meest effectieve manier voor u en uw apparaat/computer wordt gepresenteerd;
• om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze service, wanneer u ervoor kiest om dit te doen;
• als onderdeel van onze inspanningen om onze sites veilig te houden;
• om suggesties en aanbevelingen te doen aan u en andere gebruikers van onze sites over diensten die u of hen kunnen interesseren;
• voor onderzoeksdoeleinden die intern of door vertrouwde derden worden uitgevoerd.

Openbaarmaking van uw informatie

Wij kunnen uw informatie delen met geselecteerde derden, waaronder maar niet beperkt tot:

• Zakelijke partners, leveranciers en onderaannemers voor de uitvoering van contracten die wij met u aangaan;
• Lokale gemeenten waarmee wij samenwerken om hen te adviseren en te ondersteunen bij de uitvoering van hun volksgezondheidsactiviteiten, maar alleen op geanonimiseerde wijze;
• Analytics en zoekmachine providers die ons helpen bij de verbetering en optimalisatie van onze sites.

Waar wij uw persoonlijke gegevens opslaan

Alle informatie die u ons verstrekt wordt opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en AVG-conforme internationale gegevensverwerkers. Waar internationale gegevensverwerkers worden gebruikt, worden alle juiste technische en juridische waarborgen ingesteld om ervoor te zorgen dat u hetzelfde beschermingsniveau krijgt als binnen de EER.

Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel wij ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van uw gegevens die naar onze sites worden verzonden niet garanderen; elke overdracht is op eigen risico.

Uw rechten

U heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden. U kunt uw recht uitoefenen om dergelijke verwerking te voorkomen door bepaalde vakjes aan te vinken op de formulieren die wij gebruiken om uw gegevens te verzamelen. U kunt het recht ook op elk moment uitoefenen door contact met ons op te nemen via onze contactpagina.

De Gegevensbeschermingswetgeving geeft u het recht om toegang te krijgen tot informatie die over u wordt bewaard. Uw recht op toegang kan worden uitgeoefend in overeenstemming met de Gegevensbeschermingswetgeving.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Eventuele wijzigingen die wij in de toekomst kunnen aanbrengen in ons privacybeleid zullen op deze pagina worden geplaatst en, waar van toepassing, per e-mail aan u worden gemeld. Controleer regelmatig of er updates of wijzigingen zijn in ons privacybeleid.

Contact

Vragen, opmerkingen en verzoeken betreffende dit privacybeleid zijn welkom en moeten worden gericht aan:

Informatie over ons gebruik van cookies

Onze sites gebruiken cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze sites. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u onze sites bezoekt en stelt ons ook in staat om onze sites te verbeteren. Door door te gaan met browsen op onze sites, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Een cookie is een klein bestand van letters en cijfers dat wij opslaan op uw browser of de harde schijf van uw computer als u akkoord gaat. Cookies bevatten informatie die wordt overgedragen naar de harde schijf van uw computer.

Wij gebruiken de volgende cookies:

• Strikt noodzakelijke cookies: Dit zijn cookies die vereist zijn voor de werking van onze sites. Ze omvatten bijvoorbeeld cookies die u in staat stellen in te loggen op beveiligde gebieden van onze sites.
• Analytische/prestatie cookies: Ze stellen ons in staat om het aantal bezoekers te herkennen en te tellen en te zien hoe bezoekers zich verplaatsen op onze sites wanneer ze deze gebruiken. Dit helpt ons de manier waarop onze sites werken te verbeteren.
• Functionaliteit cookies: Deze worden gebruikt om u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze sites. Dit stelt ons in staat om onze inhoud voor u te personaliseren, u bij naam te begroeten en uw voorkeuren te onthouden.
• Targeting cookies: Deze cookies registreren uw bezoek aan onze sites, de pagina's die u heeft bezocht en de links die u heeft gevolgd. Wij zullen deze informatie gebruiken om onze sites relevanter te maken voor uw interesses.

U kunt cookies blokkeren door de instelling op uw browser te activeren waarmee u het instellen van alle of sommige cookies kunt weigeren. Als u echter uw browserinstellingen gebruikt om alle cookies (inclusief essentiële cookies) te blokkeren, kunt u mogelijk geen toegang krijgen tot alle of delen van onze sites.

Specifieke diensten

Quizzes en Persoonlijke Plannen

Wanneer u onze quizzes invult (stoppen met roken, minder drinken, stoppen met vapen, stoppen met cannabis), verzamelen wij uw antwoorden om een gepersonaliseerd plan voor u te genereren. Deze informatie wordt gebruikt om:

• Een persoonlijk stappenplan te creëren dat past bij uw situatie
• Relevante hulpmiddelen en resources aan te bevelen
• De effectiviteit van onze diensten te verbeteren
• Geanonimiseerde statistieken te genereren voor onderzoeksdoeleinden

Mobiele Applicaties

Onze mobiele apps kunnen aanvullende informatie verzamelen zoals:

• Gebruiksstatistieken om de app-ervaring te verbeteren
• Voortgangsgegevens om uw reis bij te houden
• Notificatie-instellingen om u relevante herinneringen te sturen

Contactformulieren

Wanneer u contact met ons opneemt via onze contactformulieren, gebruiken wij uw gegevens uitsluitend om:

• Op uw vraag te reageren
• U de gevraagde informatie of ondersteuning te bieden
• Onze dienstverlening te verbeteren

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Quiz-antwoorden: 2 jaar na laatste activiteit
• Contactgegevens: 3 jaar na laatste contact
• Website-analytics: 26 maanden
• Cookies: Variërend van sessie-cookies tot maximaal 2 jaar

Uw AVG-rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op informatie: U heeft het recht om te weten hoe wij uw gegevens gebruiken
• Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren
• Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op vergetelheid: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onze contactpagina.

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2025